SuiSo Placeで大切にしている毛細血管モニタリングは、単なる施術の一工程ではなく、お客様それぞれの生活の中で、さまざまな形で活用されています。今回は、その活用のされ方をいくつかご紹介したいと思います。
ある会員のお客様は、モニタリング結果を毎回スマートフォンで撮影し、ご自身で記録を続けているそうです。「先月と比べてどう変わったか」を定期的に見返すことで、水素吸入を続けるモチベーションになっているといいます。数値や画像という客観的な記録があることで、体感だけに頼らない形で変化を実感できるのが良い、という声をいただいています。
また、別のお客様は、体調が優れないと感じた日に、あえてモニタリングの結果をじっくり確認するようにしているそうです。「今日はやっぱり血流が滞っているように見える」と自分自身で気づくことで、その日の過ごし方を見直すきっかけにしているといいます。セルフケアの一環として、モニタリングを日々の体調管理のツールのように活用している例です。
スタッフの側としても、モニタリングの画像はお客様との会話を深めるための大切な材料になっています。「前回よりも流れが良く見えますね」「今日は少しお疲れのようですね」といった会話を通じて、お客様の生活の変化にも自然と目が向くようになります。単なる施術の記録ではなく、対話のきっかけとしての役割も担っているのです。
これからも、モニタリングという「見える化」の取り組みを、お客様それぞれの生活の中でより活用しやすい形に育てていきたいと考えています。ご自身なりの活用方法を見つけていただくことも、SuiSo Placeでの体験の楽しみ方の一つだと思っています。
こうした活用事例を踏まえ、SuiSo Placeでは今後、モニタリングデータをより見やすく整理してお渡しする仕組みも検討しています。お客様ご自身が振り返りやすい形に整えることで、日々のセルフケアへの意識をさらに高めていただければと考えています。
一人ひとりの活用の仕方が異なるからこそ、スタッフはそれぞれのお客様に合わせた声かけを心がけています。画一的な説明ではなく、その方に合った伝え方を模索し続けることも、大切な取り組みの一つです。
モニタリングという取り組みを通じて、お客様ご自身が自分の体によりいっそう関心を持っていただけるようになることが、SuiSo Placeの願いです。
お客様それぞれが自分なりの活用方法を見つけていく過程を、スタッフは楽しみながら見守っています。決まった正解があるわけではなく、それぞれの生活スタイルに合った形で、この見える化の取り組みを役立てていただければと思います。
これからも、お客様それぞれの体との向き合い方を、丁寧にサポートしていきたいと考えています。
モニタリングの画像は、お客様の同意のもとで記録し、次回来店時の比較に活用しています。データの取り扱いについても、プライバシーに配慮しながら丁寧に管理することを徹底しています。
見える化という取り組みを通じて、お客様の日々の暮らしに寄り添い続けていきたいと考えています。
お客様それぞれの気づきを後押しできるよう、これからもこの取り組みを大切に育てていきたいと考えています。
継続して来店される方には、数ヶ月単位での変化をグラフのような形で分かりやすくお見せする工夫も、今後取り入れていきたいと考えています。
スタッフは、モニタリング画像を見せる際、必ずお客様の反応を確認しながら会話のペースを調整しています。急いで説明を終わらせるのではなく、疑問や感想をゆっくり受け止める時間を大切にしています。
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